Політика конфіденційності
Володілець персональних даних: ФОП Коваленко М. О., РНОКПП 3197462850, вул. Гончарна, 18, Полтава, 36011, Україна, електронна пошта info@qybtwsysya.shop, телефон +380 67 418 26 93.
Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI, Закону України «Про електронну комерцію» № 675-VIII та інших застосовних норм.
Які дані ми отримуємо
- ім’я та прізвище;
- номер телефону й електронну адресу;
- адресу, населений пункт, індекс, номер відділення або поштомата;
- склад, суму, спосіб доставки й оплати замовлення;
- технічні дані про пристрій, браузер, IP-адресу та взаємодію із сайтом, якщо це потрібно для безпеки або дозволено налаштуваннями cookie;
- зміст звернень і приміток, які покупець надсилає добровільно.
Мета й підстави обробки
Дані використовуються для укладення та виконання електронного договору, підтвердження оплати, пакування й доставки, підтримки покупця, повернення коштів, виконання бухгалтерських і податкових обов’язків, захисту від шахрайства та поліпшення роботи сайту. Підставами є виконання договору, вимоги законодавства, законний інтерес і згода, коли вона необхідна.
Кому передаються дані
У мінімально необхідному обсязі дані можуть передаватися Новій пошті, Укрпошті, Meest, банку або сервісу приймання платежів, постачальнику хостингу, бухгалтерським і технічним підрядникам. Ці особи обробляють дані для виконання конкретної послуги та повинні забезпечувати їх захист.
Аналітика й міжнародна передача
На сайті може використовуватися Google Analytics. Технічні дані можуть оброблятися сервісами Google за межами України відповідно до їхніх умов і механізмів захисту. Керування категоріями доступне через банер і пункт «Налаштування cookie» у футері.
Строк зберігання
Дані замовлень зберігаються протягом строку виконання договору, гарантійних звернень і строків, установлених бухгалтерським та податковим законодавством. Листування з підтримкою зберігається до трьох років, якщо довший строк не потрібний для захисту прав. Вибір cookie зберігається до шести місяців.
Права користувача
Ви маєте право знати про джерела та мету обробки, отримувати доступ до даних, вимагати виправлення, заперечувати проти обробки, відкликати згоду, вимагати видалення або обмеження обробки у випадках, передбачених законом, а також звертатися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Як подати запит
Надішліть запит на info@qybtwsysya.shop. Для захисту даних ми можемо попросити підтвердити особу та уточнити замовлення, якого стосується звернення.
Захист даних
Ми застосовуємо організаційні й технічні заходи, обмежуємо доступ до замовлень і не зберігаємо на сайті повні реквізити платіжних карток. Водночас жоден спосіб передавання через інтернет не гарантує абсолютної безпеки.
Редакція чинна з 5 серпня 2026 року.